Sì. Tutti i gioielli Mediterranea sono nickel free e realizzati con materiali selezionati per garantire il massimo comfort anche alle pelli più sensibili.

Sì. Ogni creazione nasce in laboratori artigianali italiani, dove ogni dettaglio viene rifinito con cura.

I nostri gioielli sono realizzati in eco-brass con placcatura in oro 18 carati e impreziositi da componenti smaltate a mano, per unire qualità, artigianalità e design.

Per trovare la misura del tuo anello, segui questi passaggi:

1. Prendi un anello che indossi comodamente.
2. Posizionalo su una superficie piana, assicurandoti che sia completamente disteso.
3. Misura il diametro interno dell’anello da un’estremità interna all’altra.
4. Usa questa misura per confrontarla con la nostra guida alle taglie.

Ora che conosci la tua misura, esplora la nostra collezione e trova l’anello perfetto per te!

Per preservarne la brillantezza, ti consigliamo di evitare il contatto con acqua, profumi e cosmetici e di riporlo nella sua confezione quando non lo indossi.

Certamente. Il packaging è curato nei dettagli e rende ogni gioiello pronto per essere donato, senza bisogno di confezioni aggiuntive. Se sei in dubbio, regala la libertà di scegliere con la nostra Gift Card.

Italia:

• €5,00 per ordini fino a €84,99
• gratuita per ordini superiori a €85,00

Unione europea (ue):

• €10,00 per ordini fino a €84,99
• gratuita per ordini superiori a €85,00

Internazionale:

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Una volta affidati al corriere, gli ordini sono solitamente consegnati entro 2 giorni lavorativi. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare in base al periodo e alla disponibilità del corriere. 

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'email di conferma all'indirizzo con cui ti sei registrato/a sul nostro sito. all'interno dell'email troverai un link dedicato che ti permetterà di monitorare in tempo reale lo stato della tua spedizione.

Se non hai ricevuto l'email entro poche ore dall'acquisto, ti consigliamo di:

1. controllare la cartella spam o posta indesiderata.
2. verificare di aver inserito correttamente il tuo indirizzo email durante la registrazione.
3. se dopo queste verifiche non trovi ancora l'email, contatta il nostro servizio clienti.

Hai a disposizione 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra politica di reso. Clicca qui e compila il form.

Ci occuperemo noi di venirlo a ritirare e di spedirle contestualmente la taglia corretta, avremo però bisogno delle seguenti informazioni:

• Conferma che l'indirizzo rimane lo stesso dell'ordine
• Disponibilità per il ritiro: una fascia oraria di almeno 3 ore, tra le 9 e le 18 durante i giorni lavorativi e un numero di telefono da lasciare al corriere
• Conferma della taglia corretta da spedire.

Provvederemo ad informare il corriere che si occuperà di organizzare il ritiro in autonomia passando al suo domicilio nella fascia oraria selezionata.

Non è necessario scrivere nulla sul pacco. E' necessario assicurarsi che l'anello sia nella sua custodia originale. Riceverà via email un codice da consegnare al corriere, che si occuperà del ritiro.

Se sospetti che il tuo prodotto possa avere un difetto di fabbricazione, puoi richiedere un intervento di sostituzione o rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto alla mail info@mediterraneajewels.com